Elektronsko bankarstvo, poznato i kao online bankarstvo ili e-banking, predstavlja upotrebu elektronskih uređaja i interneta kako bi se obavljale finansijske transakcije i pristupalo bankarskim uslugama.
Online bankarsrtvo uključuje online pristup bankovnim računima, prenos novca, plaćanje računa, pregled transakcija, apliciranje za kredite i druge finansijske aktivnosti putem interneta.
Mobilno bankarstvo
Mobilno bankarstvo je usluga koja omogućava klijentima da pristupe različitim bankarskim uslugama putem mobilnih uređaja, kao što su pametni telefoni ili tableti.
Mobilno bankarsrtvo je praktičan način da se obavljaju bankarske transakcije bez potrebe za posjetom filijali ili korištenjem tradicionalnog bankarskog kanala.
Kroz mobilno bankarstvo, korisnici mogu obavljati sljedeće aktivnosti:
- Provjera stanja računa: Mogu provjeriti saldo na računu, pregledati transakcije, provjeriti istoriju transakcija i dostupnost sredstava.
- Prenos novca: Mogu izvršiti prenos novca između vlastitih računa ili na račune drugih korisnika, koristeći mobilne aplikacije ili mobilne web stranice banke.
- Plaćanja: Mogu plaćati račune, kao što su komunalne usluge, telefonski računi, kreditne kartice i slično, putem svojih mobilnih uređaja.
- Upravljanje karticama: Mogu aktivirati, blokirati ili deaktivirati kreditne ili debitne kartice, postavljati limit iznosa plaćanja i pristupati prikazu transakcija na karticama.
- Usluga klijenta: Putem mobilnog bankarstva korisnici mogu kontaktirati banku, postavljati pitanja, dobiti podršku i rješavati upite putem poruka ili chatova.
Važno je napomenuti da mobilno bankarstvo koristi sigurnosne mjere, kao što su autentifikacija korisnika, PIN-ovi, lozinke i enkripcija podataka, kako bi se osigurala sigurnost i privatnost korisničkih podataka prilikom pristupa i obavljanja transakcija putem mobilnih uređaja.
Prednosti mobilnog bankarstva su brže i lakše obavljanje bankarskih transakcija, dostupnost 24/7, fleksibilnost i praktičnost.
Mobilno bankarstvo omogućava plaćanje računa, prenos novca, pregled stanja računa, podizanje novca sa bankomata, online kupovinu, upravljanje kreditnim karticama, investicije i trgovanje.